בעולם ההייטק מוצגים חידושים בקצב בלתי פוסק. טכנולוגיות וותיקות מתעדכנות ומשתפרות בהתמדה, במטרה להתייעל ולספק יותר ערך לעסקים. תוכנות מקבלות גרסאות חדשות ולבסוף מוחלפות באחרות. אופנות כאלה ואחרות באות והולכות. אבל יש גם לא מעט טכנולוגיות, סטנדרטים וסוגי מערכות, שבבסיסם נשארים בולטים בשטח ודי קבועים. מערכות ERP מספקות דוגמה מעניינת לכך. מדוע? ובמה בכלל מדובר?

ותיקה ובולטת תמיד

לכאורה, מה שמתיישן בתחום המחשוב, כבר אין לו עתיד. לא מדויק! אחת המערכות הוותיקות ביותר הן מערכות ERP או Enterprise Resource Planning. מערכות אלה קיימות בשטח מזה כמה עשורים! הן משמשות בעסקים, כאמצעי לניהול מרכזי של מרבית פעילות העסק. מחד, מערכות ERP בהחלט מקבלות שדרוגים ושכלולים, אשר מתאימים אותן להתפתחויות שונות בעולם המחשוב. אך מאידך, סוג המערכת בפני עצמו נשאר כמו שהוא, עם אותו רעיון בסיסי ואותה פופולאריות גדולה. כמובן, הן לא מושלמות. מערכות ERP נחשבות למערכות מורכבות ו"כבדות" יחסית. התחלת עבודה איתן איננה פשוטה. אבל זה לא חייב להיות כך. אם בוחרים למשל מערכת erp של תפנית, התמונה תהיה שונה למדי. מייד נרחיב על כך. לפני כן, נגדיר את התחום באופן תמציתי. הרעיון הבסיסי הוא, לרכז למערכת מחשוב אחת, את ניהול הפעילויות העיקריות בעסק. זאת, באמצעות "מודולים", שכל אחד מהם מטפל בתחום אחר, עובד עצמאית אם צריך, אך גם מסתדר היטב עם שאר המודולים במערכת. מחד, מדובר על פעילויות סטנדרטיות בעסקים, כגון ניהול קשרי לקוחות. מאידך, מודולים עשויים לטפל בפעילויות ייחודיות לענף עסקי מסוים ואף להיות מותאמים או מפותחים עבור עסק ספציפי.

מה זה נותן לעסקים?

במבט כללי, ERP מאפשר לעסקים להתייעל באופן ניכר ומתמשך. קחו בחשבון למשל את הנקודות הבאות:

צמצום כפילויות

אם הכול מרוכז למערכת אחת, מייד מצומצמים מאוד מצבים של כפילויות בנתונים. ERP משתמשת בבסיס נתונים מרכזי, עבור כל המודולים שלה.

 

 

מידע עדכני

כתוצאה מכך, קל יותר להבטיח שהמידע בגרסתו האחת הזו, יהיה מידע עדכני. אם קודם היו לנו למשל פרטי לקוחות, שבמערכת אחת היו ישנים ובאחרת יותר חדשים, כעת נשמור רק את החדשים או שיהיו גם וגם, עם החדשים "בחזית" והישנים שמורים בצד ליתר בטחון.

תמונת מצב אידאלית למנהלים

כתוצאה מכל זאת, מנהלים בעסק יכולים לבדוק את המצב באופן קל ואמין יותר. אם דרוש למשל למנהל השיווק מידע עדכני על סימנים אפשריים לנטישת לקוחות, הוא יכול לקבל כאלה ממחלקת התמיכה ומחלקות נוספות, בצורה קלה יותר.

ניהול משופר

מידע עדכני ומדויק, אשר נגיש במהירות, מסייע מאוד לקבל החלטות חכמות.

צמצום הוצאות

צמצום הכפילויות הוא לא רק לגבי מידע. ERP גם מצמצם שימוש במערכות חומרה ותוכנה. בכך הוא תורם לצמצום הוצאות העסק על תשתיות מחשוב.

תפנית כדוגמה

לשם ההמחשה, כמה מילים על מערכת תפנית של מטריקס. זו היא מערכת ERP מקומית וותיקה ובולטת מאוד. היא מהווה פתרון ייחודי, בכך שהיא מותאמת מראש למגזרים עסקיים שונים. תודות לכך, נחסך ממי שמשתמשים בה, חלק ניכר משלב התאמת המערכת עבורם. בין השאר, תפנית מספקת פתרון בסט אוף בריד בתחומו, למגזרים העסקיים הבאים: יבואני רכב, ליסינג והשכרה, אשראי חוץ בנקאי, קמעונאות, יבוא ושיווק מוצרי צריכה, מרכזים רפואיים, גופים העוסקים בנכסים ונדל”ן מניב, ניהול מרכזים לוגיסטיים, מוסדות אקדמיה ומלכ”רים, מוצרי גמר לבית (ריצוף, קרמיקה, סניטציה), בתי דיור מוגן וחברות שירותים.

לסיכום

בשורה התחתונה, ERP מייעל עסקים. זה פשוט עובד ולכן, לא צפוי שנראה בקרוב את הרעיון הטוב הזה יוצא משימוש או מוחלף. במקביל, תפנית מייעלת את תחום ה-ERP.